Chinese Degree Evaluation Issues: Names and Passport Numbers
中国学历的姓名与护照号问题：如何找到学校向 CSSD 登记的正确姓名，护照号未知或不一致时怎么办。
姓名、护照号、成绩单：学信网 / CSSD 常见问题
六类最常见的卡点，以及我们的处理思路。
姓名、护照号、成绩单，是学信网/CSSD 认证里最常出问题的三件事。以下是常见情形与思路。
姓名不一致
改名、拼音与粤拼不同、学校录入有偏旁错误……在材料完整的情况下，WES 通常不会因此拒绝。关键是弄清学校向 CSSD 登记的是哪个姓名，并在需要时请学校出具说明。学历很旧、当年的名字与身份证已不再使用时，也可以请学校开证明。
护照号问题
外国人在华学习时，学校登记的护照号可能与现在的不同，甚至学校提供的是未知号码。需要弄清注册 CSSD 账号时该用哪个护照号。如果 CSSD 报告里的姓名或护照号有误，有时需要用新的 CSSD 账号重新来过。
只有英文成绩单被 CSSD 拒绝
CSSD 可能拒绝仅有英文的成绩单。可以把成绩单翻译回中文（成本不高），并向 CSSD 说明情况。
成绩单不是近期开具
CSSD 可能要求较新的成绩单。可以先尝试提交较早的成绩单，并说明原因。
账号提示 “identification number has been used”
这在国际学生中很常见。可以通过 CSSD 官方微信渠道快速处理。
没有中国手机号
可以使用海外手机号注册，但偶尔收不到验证码，中国号码仍是最稳妥的方式。
成绩单分数有误
我们处理过一门课 90 分被误写成 0 分的案例，学校档案馆不配合，最终通过其他途径成功更正。
视频分享的是实际案例经验，不代表 WES 或 CSSD 的固定政策，请以当时的具体情况为准。
常见问题
相关问题
我的姓名或护照号和证件对不上，还能认证吗？
很多时候可以。改名、拼音与粤拼不同、学校登记的姓名有偏旁错误，在材料完整的情况下通常不是障碍；关键是找到学校向 CSSD 登记的姓名，并准备好学校出具的证明。我们处理过大量这类案例，见姓名护照号指南。
我是外国人，没有中国手机号，能注册学信网 / CSSD 账号吗？
可以用海外手机号注册，但偶尔收不到验证码，中国号码仍是最稳妥的方式。如果注册时提示 “identification number has been used”，可以通过 CSSD 官方微信渠道处理。我们有视频演示全过程。
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